Bestellen en Bezorging
Heb je een item gevonden dat je echt moet hebben? Mooi.
Selecteer de juiste kleur en/of maat en klik op ‘Toevoegen aan winkelwagen’. Je kunt daarna gewoon verder shoppen. Via het winkelwagen-icoontje rechtsboven kun je altijd terug naar je winkelmandje.
Let op: producten in je winkelwagen zijn niet gereserveerd.
Klaar met shoppen? Klik op het winkelwagen-icoontje en ga naar de checkout. Hier kun je eenvoudig je gegevens invullen en je bestelling afronden.
Let op: zodra je bestelling is geplaatst, kan deze niet meer gewijzigd worden, omdat wij deze direct verwerken om zo snel mogelijk te leveren.
Verzendkosten
Wij nemen de verzendkosten voor onze rekening. Je betaalt dus geen verzendkosten.
Let op: de kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Track & Trace
Alle bestellingen worden verzonden met Track & Trace.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink waarmee je je pakket kunt volgen. Het kan soms even duren voordat de tracking actief is.
Levertijd
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt.
De gemiddelde levertijd bedraagt 4–8 werkdagen.
Wij werken met een internationaal fulfilmentcentrum, waardoor wij onze producten efficiënt kunnen verzenden en tegen eerlijke prijzen kunnen aanbieden.
Niet thuis bij bezorging
Ben je niet thuis tijdens de bezorging? Dan wordt je pakket meestal naar een afhaalpunt gebracht of opnieuw aangeboden.
Je ontvangt hierover bericht van de bezorgdienst met verdere instructies.
Verkeerd adres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct adres in te vullen.
Heb je per ongeluk een verkeerd adres opgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@anno-one.nl We doen ons best om dit nog aan te passen.
Verloren of niet ontvangen pakket
Is je pakket volgens de Track & Trace geleverd, maar heb je niets ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Wij starten indien nodig een onderzoek bij de bezorgdienst. Dit kan enkele dagen duren. Wij houden je gedurende dit proces op de hoogte.
Vragen over je bestelling
Heb je vragen over je bestelling? Neem gerust contact met ons op via:
- E-mail: info@anno-one.nl